Условия сервиса

1. Термины и определения

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Алябьева Елена Николаевна (ИНН 616308687020, ОГРН 323619600271641), осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через Сайт.

1.2. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу eqpoint.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с товарами, оформить Заказ и получить необходимую информацию.

1.3. Покупатель (Пользователь) – любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ на условиях настоящего Соглашения.

1.4. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение товаров, размещённый на Сайте и переданный Продавцу.

1.5. Товар – объекты материального мира, представленные к продаже на Сайте, информация о которых включает описание, характеристики и стоимость.

1.6. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, защищённый паролем, доступ к которому предоставляется Покупателю при регистрации и в котором хранится история заказов и персональные данные.

2. Общие положения и акцепт оферты

2.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

2.2. Фактом полного и безоговорочного принятия условий настоящего Соглашения (акцептом оферты) является оформление Покупателем Заказа путём нажатия кнопки «Подтвердить заказ» / «Оформить заказ» на последнем этапе на Сайте, при условии проставления галочки «Я принимаю Условия сервиса и даю согласие на обработку персональных данных».

2.3. С момента акцепта Договор розничной купли-продажи считается заключённым. Настоящее Соглашение и оформленный Заказ совместно определяют все существенные условия Договора.

2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и распространяется только на Заказы, оформленные после этого момента.

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него установленную цену, а также выполнить иные условия, предусмотренные настоящим Соглашением.

3.2. Все информационные материалы, изображения и характеристики, представленные на Сайте, носят справочный характер. Они могут незначительно отличаться от фактических свойств товара (оттенок цвета, форма деталей). В случае возникновения сомнений Покупатель вправе обратиться в службу поддержки до оформления Заказа.

3.3. Соглашение действует исключительно в отношении Покупателей – физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет электронную форму на Сайте, указывая достоверную информацию, включая, но не ограничиваясь: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки.

4.2. Обязанность Продавца передать товар возникает только после полной проверки Заказа и получения от Покупателя оплаты (за исключением случаев выбора способа оплаты при получении, если таковой предусмотрен).

4.3. Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке в следующих случаях:

• отсутствие товара на складе или невозможность его поставки;

• технические ошибки в указании цены (явно заниженная стоимость, не соответствующая рыночной);

• выявление недостоверных данных, указанных Покупателем;

• отказ платёжной системы в проведении транзакции.

В указанных случаях Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте и/или телефону, а полученные денежные средства возвращаются в полном объёме тем же способом в течение 5 рабочих дней.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях. Продавец применяет УСН [выбрать актуальное] и не является плательщиком НДС, в связи с чем счёт-фактура не выставляется и НДС в цене товара не выделяется.

5.2. Цена является окончательной и не подлежит изменению для сделанного Заказа, за исключением случаев технических сбоев, повлекших некорректное отображение (см. п. 4.3).

5.3. Доступные способы оплаты перечислены в разделе «Оплата» на Сайте и могут включать:

• банковской картой онлайн (через сертифицированный платёжный шлюз);

• наличными или картой при получении (в случае курьерской доставки или самовывоза);

5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения наличных средств представителем Продавца/курьером.

6. Доставка

6.1. Способы, приблизительная стоимость и сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные условия могут зависеть от веса, габаритов заказа и региона доставки и подлежат согласованию при оформлении Заказа.

6.2. Если срок доставки не оговорен отдельно при устном или письменном согласовании, разумный срок доставки составляет не более 30 календарных дней с момента подтверждения Заказа Продавцом, если иное не обусловлено производственными сроками изготовления товара (индивидуальный заказ).

6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или представителю Покупателя) и подписания товаросопроводительных документов.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня получения.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и упаковка;

• товар не был в употреблении;

• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный или кассовый чек).

7.3. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок, указанный в п. 7.1, продлевается до 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.4. Исключения по возврату товара надлежащего качества (невозможность возврата) определяются Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым Правительством РФ (включая, но не ограничиваясь: предметы личной гигиены, парфюмерия, бытовая химия и т. п., если они входят в ассортимент).

7.5. При возврате товара ненадлежащего качества (брак, дефект) применяются положения Закона «О защите прав потребителей» (статья 18). Возврат денежных средств осуществляется после проведения проверки качества (при необходимости), в течение 10 календарных дней с момента предъявления требования и возврата товара Продавцу.

7.6. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества для целей возврата несёт Продавец, товара надлежащего качества — Покупатель, если иное не согласовано сторонами.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Весь контент Сайта, включая текстовые описания, графические изображения, логотипы, дизайн, программный код, является интеллектуальной собственностью Продавца и/или его лицензиаров и защищён законодательством РФ.

8.2. Копирование, воспроизведение, распространение материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещено.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности:

• за несоответствие цветопередачи товара из-за индивидуальных настроек экрана монитора Покупателя;

• за задержки в доставке, возникшие по вине сторонних транспортных компаний, но прикладывает все разумные усилия для соблюдения сроков;

• за ущерб, причинённый Покупателю вследствие использования или неправильного хранения товара, противоречащего инструкции производителя;

• за сбои в работе интернет-соединения и оборудования Покупателя.

9.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Покупатель выражает своё согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в рамках Политики конфиденциальности.

10.2. Подробные условия обработки, хранения, защиты данных, а также права субъекта персональных данных изложены в отдельном документе — «Политика конфиденциальности», размещённом на Сайте по постоянной ссылке.

10.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед Покупателем (доставка товара транспортной компанией, курьерской службой) или по требованию уполномоченных государственных органов.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.

11.2. Претензионный порядок является обязательным. Покупатель направляет письменную претензию в свободной форме на электронный адрес Продавца mail@eqpoint.ru, приложив документы, подтверждающие обстоятельства нарушения.

11.3. В случае если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном органе по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя, в соответствии с правилами подсудности, установленными Законом «О защите прав потребителей» и ГПК РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение является полным и окончательным соглашением между Продавцом и Покупателем в отношении порядка приобретения товаров через Сайт.

12.2. Признание судом какого-либо пункта настоящего Соглашения недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

Реквизиты Продавца:

• Продавец: Индивидуальный предприниматель Алябьева Елена Николаевна

• ИНН: 616308687020

• ОГРН: 323619600271641