Политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

г. Ростов-на-Дону, 30 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые получает Индивидуальный предприниматель Алябьева Елена Николаевна (ИНН 616308687020, ОГРН 323619600271641), именуемый в дальнейшем «Оператор», от пользователей сайта интернет-магазина, расположенного по адресу eqpoint.ru (далее — «Сайт»), в том числе через формы оформления заказа, обратной связи и подписки.

1.2. Настоящая Политика разработана и опубликована во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о ПДн») и определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных пользователей, а также реализуемые меры по обеспечению их безопасности.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя (субъекта персональных данных) с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.

1.5. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста. Оформляя заказ на сайте, пользователь подтверждает, что является совершеннолетним.

2. Основные понятия и термины

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — ИП Алябьева Елена Николаевна (ИНН 616308687020, ОГРН 323619600271641), которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые веб-сервером на устройстве пользователя, содержащие идентификационные данные, используемые для улучшения работы сайта и ведения статистики его посещаемости.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей (Покупателей) исключительно в следующих целях:

3.1. Исполнение договора купли-продажи, включая идентификацию Покупателя, приём, обработку и доставку заказа, а также осуществление возврата товара и денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.

3.2. Обратная связь с Покупателем, в том числе направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг по доставке товара, а также обработка претензий и запросов от Покупателя.

3.3. Предоставление клиентской поддержки и консультаций.

3.4. Направление информационных и рекламных сообщений (маркетинг) — осуществляется только при наличии отдельного явно выраженного согласия субъекта ПДн, полученного путём проставления специальной отметки (галочки) в соответствующей форме на Сайте.

3.5. Проведение внутреннего анализа и аудита для улучшения качества обслуживания и работы Сайта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о ПДн) — предоставляется путём проставления отметки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» в момент оформления заказа или заполнения формы обратной связи.

Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 2 Закона о ПДн) — обработка данных необходима для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого является субъект ПДн.

Исполнение требований законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 3–6 Закона о ПДн) — например, ведение бухгалтерского учёта и предоставление данных по запросам уполномоченных государственных органов.

5. Объём и категории обрабатываемых данных

5.1. К персональным данным, разрешённым к обработке в рамках настоящей Политики, относится следующая информация, предоставляемая Покупателем при оформлении заказа:

Фамилия, Имя, Отчество;

Номер контактного телефона;

Адрес электронной почты (e-mail);

Адрес доставки товара (почтовый адрес).

5.2. В отдельных случаях, предусмотренных формами заказа, могут обрабатываться:

Данные платёжных реквизитов (при оплате онлайн). Обработка и хранение полных платёжных данных (номер банковской карты, срок действия, CVV-код) осуществляется сертифицированными платёжными партнёрами (банками-эквайерами) и не осуществляется Оператором.

Комментарии и дополнительные пожелания к заказу.

5.3. Автоматически собираемые данные при посещении Сайта:

IP-адрес пользователя;

Информация из файлов cookies;

Сведения об используемом браузере и операционной системе;

Информация о поведении на сайте (просмотренные страницы, клики).

6. Порядок, условия и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах ПДн с использованием средств автоматизации или без использования таковых.

6.2. Срок хранения персональных данных составляет весь период действия договора купли-продажи плюс 3 (три) года после его окончания, если иной срок не установлен требованиями бухгалтерского учёта (например, 5 лет для первичной учётной документации) или иным действующим законодательством РФ. Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия в маркетинговых целях, хранятся до момента отзыва такого согласия.

6.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Меры защиты включают:

Использование протокола шифрования данных TLS (HTTPS) при передаче информации между устройством пользователя и сервером Сайта;

Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;

Разграничение прав доступа сотрудников и партнёров к обрабатываемым данным;

Резервное копирование данных для предотвращения их утраты.

6.4. Оператор вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам (курьерским и транспортным службам, почтовым операторам) исключительно в целях доставки заказанного товара. Передача данных в иных случаях, включая маркетинговые цели третьих лиц, не осуществляется без прямого согласия Пользователя.

6.5. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПДн, не осуществляется до момента получения отдельного письменного согласия субъекта ПДн.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Пользователь (субъект ПДн) вправе в любой момент потребовать от Оператора:

Уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

Предоставления перечня обрабатываемых персональных данных и информации об их обработке;

Отзыва согласия на обработку персональных данных;

Обжалования неправомерных действий или бездействия Оператора в Управление Роскомнадзора.

7.2. Для реализации своих прав субъект ПДн может направить письменное обращение на электронную почту Оператора: mail@eqpoint.ru. Запрос должен быть подписан и содержать информацию, позволяющую однозначно идентифицировать субъекта ПДн.

7.3. Оператор обязуется рассмотреть поступивший запрос и направить мотивированный ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения (если иной срок не установлен Законом о ПДн).

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является публичным документом, размещённым в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://eqpoint.ru/legal/ в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о ПДн.

8.2. Все иные права и обязанности, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель: Алябьева Елена Николаевна

ИНН: 616308687020

ОГРН: 323619600271641

Адрес электронной почты: mail@eqpoint.ru